গোপনীয়তা নীতি

cbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: বাংলাদেশ SSL সুরক্ষিত
এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিপণন নিয়ন্ত্রণ

প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ থেকে যেকোনো সময় সরে আসার সুবিধা রয়েছে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সমস্ত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের ডেটা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। cbji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cbji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং cbji.io ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নির্দেশিকা প্রদান করে। cbji বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। cbji সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে এবং কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করে। এই নীতি cbji.io ওয়েবসাইটের সমস্ত পরিষেবা, গেমিং কার্যক্রম এবং সংশ্লিষ্ট সকল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cbji বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তা সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইকালে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটকালে
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলনকালে
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য, কুকিজ সাইট ব্রাউজিংকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়, গেম পছন্দ গেম খেলাকালে
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট টিকেট, ইমেইল চিঠিপত্র, চ্যাট লগ গ্রাহক সেবা যোগাযোগকালে

গুরুত্বপূর্ণ: cbji কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র সুনির্দিষ্ট এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার, জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠানো।

তথ্য ভাগাভাগি

cbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe-সহ গেম পরিচালনাকারীদের সাথে গেমিং সেশন ডেটা ভাগ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: cbji-র মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে নতুন মালিক পক্ষের সাথে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

cbji কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারীর কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbji ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং এবং কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়।
  • কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

cbji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তার সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে।

SSL/TLS এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

দ্বি-স্তর যাচাই

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) দিয়ে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

সিস্টেম ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হয়।

নিয়মিত ব্যাকআপ

এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য ক্ষতির ঝুঁকি থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তবে মনে রাখবেন — কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। cbji সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে, কিন্তু আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব পালন করুন। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-তে জানান।

তথ্য সংরক্ষণকাল

cbji আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত প্রোফাইল ও গেমিং তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত রাখা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রাথমিক তথ্য সর্বোচ্চ ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা সংক্রান্ত লগ সাধারণত ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার অধিকার

cbji বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় cbji আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে)।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

cbji একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক cbji ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-তে জানান। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

cbji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং প্রযুক্তি সেবাদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

cbji নিশ্চিত করে যে সমস্ত ত ৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে। তবে আমরা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই।

নীতি পরিবর্তন

cbji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব।

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • cbji.io ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির শীর্ষে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও cbji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
[email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
অবস্থান
ঢাকা, বাংলাদেশ
সহায়তার সময়
সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)

cbji-তে নিরাপদে খেলুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, FAQ দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

এই সাইটটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন